1. من نحن
تطبيق وموقع «العرض الأخير» (ويشار إليهما في هذه السياسة بـ«العرض الأخير» أو «نحن»). تنطبق هذه السياسة على التطبيق والموقع وخدمات الدعم المرتبطة بهما.
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: رقم الجوال، الاسم، والبريد الإلكتروني الاختياري.
- بيانات الملف الشخصي: تاريخ الميلاد والاهتمامات التي تختارها.
- الموقع: إحداثيات موقع الجهاز عند منح الإذن، لعرض العروض الأقرب وترتيبها. لا نطلب الوصول الدائم إلى الموقع.
- الحجوزات والمعاملات: العرض، مقدم الخدمة، الموعد، المبلغ، حالة الدفع، القسيمة، الاسترجاع واستخدام رمز QR.
- تفضيلات الاستخدام: المفضلة، مقدمو الخدمة الذين تتابعهم، وحالة قراءة الإشعارات.
- بيانات الجهاز والتشغيل: رمز الإشعارات، نوع المنصة، عنوان IP، وسجلات فنية محدودة للحماية وتشخيص الأعطال.
3. كيف نستخدم البيانات
- إنشاء حسابك والتحقق من رقم الجوال بواسطة رمز OTP.
- عرض العروض والمواعيد المناسبة لموقعك واهتماماتك.
- إتمام الحجز والدفع وإصدار القسيمة ومعالجة طلبات الاسترجاع.
- إرسال تنبيهات مرتبطة بالحجز والقسيمة والعروض، بعد موافقتك.
- منع الاحتيال، حماية الحساب، معالجة الدعم وتحسين موثوقية الخدمة.
- الوفاء بالالتزامات النظامية والمحاسبية وحل النزاعات.
4. الدفع ومقدمو الخدمة
تتم معالجة الدفع من خلال صفحة دفع آمنة يديرها مزود الحجز والدفع المتكامل مع مقدم الخدمة. لا يخزن العرض الأخير رقم بطاقتك الكامل أو رمز التحقق الخاص بها. قد نشارك بيانات الحجز الضرورية، مثل الاسم ورقم الجوال والموعد، مع مقدم الخدمة والمنصة التي تنفذ الحجز حتى يتم تقديم الخدمة.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك الحد الأدنى اللازم فقط مع:
- مقدم الخدمة الذي اخترته لتنفيذ الحجز.
- مزودي الحجز والدفع للتحقق من الموعد وتسوية المعاملة والاسترجاع.
- مزودي الاستضافة والأمان والإشعارات الذين يشغلون أجزاء من الخدمة نيابة عنا.
- الجهات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب النظام.
6. الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالبيانات طوال مدة حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات النظامية. نستخدم اتصالًا مشفرًا وضوابط وصول وحماية للبيانات الحساسة. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين تضمن أمانًا مطلقًا، لكننا نراجع ضوابطنا ونقيد الوصول بحسب الحاجة.
7. خياراتك وحقوقك
- يمكنك تعديل اسمك وبريدك وتاريخ ميلادك من الملف الشخصي.
- يمكنك إيقاف إذن الموقع أو الإشعارات من إعدادات جهازك في أي وقت.
- يمكنك حذف الحساب من: حسابي ← الإعدادات ← حذف الحساب.
- عند الحذف، نمحو أو نخفي بيانات الهوية، وقد نحتفظ بسجلات معاملات محدودة إذا أوجب النظام ذلك.
8. الأطفال
الخدمة غير موجهة للأطفال دون 13 عامًا. إذا كنت دون السن النظامية لإبرام المعاملات، فيجب استخدام الخدمة تحت إشراف ولي الأمر.
9. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير الخدمة أو تغير المتطلبات النظامية. سننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ آخر تحديث. لأي طلب خصوصية أو استفسار، راجع صفحة الدعم.