1. قبول الشروط
باستخدامك التطبيق أو إتمام أي حجز، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إذا كنت دون 18 عامًا، فيجب أن يكون استخدامك تحت إشراف وموافقة ولي الأمر.
2. طبيعة الخدمة
يعرض «العرض الأخير» عروضًا محدودة الوقت لخدمات يقدمها تجار ومقدمو خدمة مستقلون. نحن نوفر تجربة اكتشاف وحجز ودفع وقسيمة رقمية، بينما يظل مقدم الخدمة مسؤولًا عن تنفيذ الخدمة وجودتها وسلامتها في الموعد المتفق عليه.
3. الحساب
- يتم تسجيل الدخول برقم جوال صالح ورمز تحقق OTP.
- أنت مسؤول عن صحة بياناتك وعن حماية الوصول إلى جوالك.
- لا يجوز إنشاء حسابات وهمية أو استخدام حساب شخص آخر أو إساءة استخدام رموز التحقق.
4. العروض والمواعيد
- كل عرض مرتبط بمدة، وسعر، وعدد أماكن ومواعيد متاحة وقد ينتهي أو ينفد.
- الحجز لا يكتمل إلا بعد ظهور تأكيد العملية داخل التطبيق.
- يثبت سعر العرض عند تأكيد الحجز الناجح. إذا تغيّر سعر مقدم الخدمة قبل التأكيد، يتوقف العرض ولا يتم إنشاء الحجز بالسعر الجديد دون موافقتك.
- يجب الحضور في الموعد وإبراز القسيمة أو رمز QR وفق تعليمات مقدم الخدمة.
5. الأسعار والدفع
يظهر السعر النهائي قبل تأكيد الدفع بالريال السعودي. تتم المعاملة عبر مزود دفع خارجي آمن، وتخضع عملية التفويض أو الرفض لقواعد مزود الدفع والبنك المصدر. لا نخزن بيانات البطاقة الكاملة داخل أنظمتنا.
6. الإلغاء والاسترجاع
- يظهر زر «طلب استرجاع المبلغ» داخل القسائم المؤهلة فقط.
- عند قبول الطلب، يُلغى الحجز وتتم إعادة المبلغ الكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية.
- قد يستغرق ظهور المبلغ عدة أيام عمل بحسب البنك ومزود الدفع.
- القسيمة المستخدمة أو المنتهية أو غير المؤهلة لا يمكن استرجاعها من داخل التطبيق.
- قد تتأخر المعالجة مؤقتًا إذا تعذر على مزود الدفع تنفيذ الاسترجاع، وستظهر الحالة داخل التطبيق.
7. القسيمة ورمز QR
القسيمة مخصصة لصاحب الحجز وللاستخدام مرة واحدة. لا تشارك رمز QR مع طرف غير موثوق؛ ويعد استخدامه لدى مقدم الخدمة إثباتًا على استلام الخدمة. تصبح القسيمة غير صالحة بعد استخدامها أو انتهائها أو اكتمال استرجاعها.
8. الاستخدام المقبول
يمنع التحايل على الأسعار أو المواعيد، محاولة الوصول غير المصرح به، نسخ القسائم، الإضرار بالخدمة، أو استخدام التطبيق بما يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
9. حدود المسؤولية
نبذل جهدًا معقولًا لضمان دقة معلومات العرض واستمرارية الخدمة، لكن قد تتأثر المواعيد بعوامل تخص مقدم الخدمة أو الاتصال أو مزود الدفع. لا تؤثر هذه الشروط على حقوق المستهلك النظامية، وتكون أي مسؤولية في الحدود التي يسمح بها النظام.
10. القانون والتواصل
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. عند وجود مشكلة، نرجو التواصل معنا أولًا عبر صفحة الدعم لمحاولة حلها بصورة سريعة وعادلة.